今年市“两会”期间，广大人大代表和政协委员围绕群众关心、关注的教育问题建言献策，对我们提出了中肯的建议和意见，这既是社情民意的集中反映，也是人民群众对政府行为实行监督的直接体现，既是对教育工作的监督和鞭策，也是对我们工作的支持和关心。我局高度重视，积极办理，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

今年，市政府督查室交办市教育局人大建议8件、政协提案20件。其中，主办件13件，会办件15。截止目前，主办建议、提案已全部办结，实现办结率、满意率100%。

二、主要举措

（一）强化组织领导。为切实提高人大建议和政协提案办理工作重要意义的认识，我局在收到建议和提案后迅速召开了专题会议，统一思想，明确责任，并把建议和提案办理工作与改进机关工作作风等工作相结合。主要领导亲自过问，分管领导对办理工作亲自部署，严格要求。明确主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，相关科室各司其职、分工合作，做到每件建议和提案逐一落实到科室、落实到人。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议或提案，分管领导直接负责督办，全程参与办理，提高了建议和提案办理工作的效率和质量。

（二）严格办理程序。为提高办理质量，我局在办理工作中不断探索建议和提案办理工作的新思路、新方法，在完善建议和提案受理、交办、催办、会办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即“定领导、定人员、定时间、定任务、定责任”；严格把好“六关”，即：政策关、内容关、质量关、程序关、格式关、文字关，确保了办理工作的严肃性和规范性。在办理过程中我们切实加强办理工作规范化建设，严格办理程序。4月30日，召开专题会议，安排部署建议和提案交办工作。要求承办科室在规定时间内将回复意见稿交办公室汇总。在承办过程中，承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，掌握第一手材料，认真撰写回复材料。最后，经分管领导把关审核，按统一格式整理、核对、打印后报办公室，并寄、送给政协委员。

（三）注重办理实效。在办理过程中，我们一如继往地坚持高标准、严要求，做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上抢前安排，切实保证了办理工作质量。同时，敢于面对群众关心的热点、难点问题，多措并举，积极主动解决了一些近期能够解决的问题，有计划有步骤去努力解决一时解决不了的问题，有力地推动了教育全局工作，促进了咸宁教育事业健康、持续发展。一是积极主动交流沟通。在整个办理过程中，我们主动与建议人和提案人进行沟通，争取理解和支持。我们通过面对面交流、电话、座谈等形式，变文来文往为人来人往，进一步加强与代表、委员们沟通，增进了解、采纳意见、改进工作，对建议和提案的办理落实起到了推动作用，收到了较好的效果。二是想方设法解决问题。如市政协第012号提案《关于加快发展普惠性民办幼儿园》、第098号提案《关于公立幼儿园急需增设的问题和建议》和第114号提案《关于支持我市民办幼儿园疫后重振的建议》都是对我市学前教育方面建议和意见，市教育局分管领导带领承办科室负责人与政协委员当面沟通，针对委员们提出的学前教育问题，我们从市城区幼儿园目前的基本情况、公办幼儿园新建和改扩建工作进展情况、学前教育师资队伍建设情况、促进公办和民办幼儿园均衡发展情况、当前学前教育出台的有关政策等方面进行详细解答，将委员们的意见和建议根据学前教育当前的实际情况及时采纳，得到政协委员们的充分肯定和高度赞扬；在办理市政协第100号提案《关于妥善解决中小学代课教师问题的建议》时，市教育局作为主办单位，主动联系沟通市人社局、市委编办、市财政局三家会办单位，根据委员提出的代课教师出现的原因及妥善解决的建议，科室及时收集代课教师相关政策文件，分析了咸宁代课教师目前现状、解决办法及目前的政策支持措施，得到了委员的认同。市政协第072号提案《关于加强对我市校外社会培训机构管理的建议》办理过程中，局分管领导两次带领承办科室负责同志前往提案人办公地点，面对面向提案人汇报咸宁市整治校外培训机构的主要作法和成效，真诚地征求提案人的办理意见。通过面对面地真诚沟通，提案人对咸宁市的前期整治工作工作及后续整改计划表示满意。三是严肃认真办理回复。抓好承办任务的落实。局办公室随时掌握各承办件的办理情况，及时进行协调督促。对在规定时段，没有完成办理节点任务的，提醒催促。各承办科室，通过上门征求意见，寄送征求意见函等方式，确保办理效果。

三、下一步工作打算

下一步，我们将加强与相关部门配合，把人大建议和政协提案作为推动工作开展的出发点与落脚点，加紧对各项建议和提案落实情况的跟踪问效，把办理工作的着力点放在解决问题和狠抓落实上。通过定期开展建议和提案“回头看”，确保建议和提案办理真正由“答复型”转向“落实型”。以建议和提案办理为契机，推动我市教育工作再上新台阶。

                          2021年11月9日